👋 Hello, je suis Alessandro Costa, Chief Product Officer (14+ années d’expérience) , Fondateur de @ChurnHacker , CPO part-time & Product Coach.
Ma mission est simple → Aider les SaaS à bâtir des relations durables et sincères avec leurs utilisateurs en réduisant le churn et le transformant en levier de croissance scalable (mais pas que).
En tant que Churn Hacker, j’analyse en profondeur ce qui pousse un utilisateur à rester, à s’engager et à revenir. Car un produit ne vaut que par les personnes qui l’utilisent, et chaque interaction avec elles est une opportunité de créer de la fidélité.
Mon approche est de transformer l’instabilité en confiance, l’abandon en engagement, et le churn en croissance.
Ce n’est pas seulement une question de métriques ou de correctifs techniques. C’est avant tout une compréhension fine de l’humain derrière chaque donnée.
En travaillant avec moi, vous obtiendrez :
une analyse précise des causes du churn dans votre entreprise,
des stratégies concrètes et personnalisées pour améliorer la rétention,
des méthodes éprouvées qui transforment vos clients passifs en véritables ambassadeurs.
une croissance durable, un ROI tangible et des équipes motivées par une vision claire de l’expérience utilisateur.
Pour aller plus loin, je partage chaque semaine ma newsletter Churn Hacker, conseils pratiques, frameworks d’engagement, stratégies de rétention et retours d’expérience.
L’objectif est de vous donner toutes les armes pour réduire le churn et construire une communauté solide autour de votre produit.
👉 Si vous souhaitez transformer la rétention en moteur de croissance, vous êtes au bon endroit.
Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez :
Devenir membre de la communauté en vous abonnant à cette Newsletter.
Me soutenir et à me suivre sur Linkedin.
Devenir sponsor de cette newsletter ou d’un de mes posts LinkedIn.
Etre accompagné.e et faire décoller votre business → Contacter Alessandro.
Best
Alessandro 👋
