Churn Hacker

Churn Hacker

Accueil
En savoir plus
Me contacter
Mon Linkedin
About
Les erreurs des SaaS face au Churn
Si tu penses qu’acquérir de nouveaux utilisateurs suffit à assurer ta croissance, détrompe-toi : perdre un abonné te coûte bien plus cher que d’en…
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Amazon Prime : L'Art de Transformer tes Clients en Abonnés Fidèles
Merci aux nouvelles personnes qui ont rejoint cette newsletter, on se rapproche gentiment des 850 personnes❤️
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
14 vérités sur la rétention client en B2B SaaS que j'aurais aimé connaître plus tôt
Après des années d'apprentissage parfois douloureux, voici les enseignements que tout professionnel du secteur devrait intégrer.
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
La Segmentation Client : Stratégie Fondamentale pour Réduire le Churn et Maximiser la Fidélisation
La segmentation client représente bien plus qu'une simple analyse de données - c'est une approche stratégique transformant ta compréhension du client en…
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
L'Opportunité cachée derrière le Churn
Le Paradoxe du Churn.
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Churn Hacker
Churn Hacker
J'aide les dirigeants, investisseurs et équipe CSM à maximiser la rétention client.
Recommandations
Voir tous les 7
Guides SaaS B2B x IA de Dimas
Guides SaaS B2B x IA de Dimas
Dimas Florentino Azis
Lenny's Newsletter
Lenny's Newsletter
Lenny Rachitsky
The Product-Led Geek
The Product-Led Geek
Ben Williams
Leah’s ProducTea
Leah’s ProducTea
Leah Tharin
Snowball
Snowball
Yoann - Snowball

Recent posts

Voir tout
Quand l'Engagement explose ton Churn !
Chaque interaction avec une application ou une plateforme devient une aventure captivante, où chaque tâche accomplie est une victoire à célébrer..
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Comment Dropbox a Réduit son Churn de 40% Par Une Simple Stratégie
2015, Dropbox était confronté à un taux de churn alarmant parmi ses utilisateurs pro. Pour y remédier, Dropbox a mis en place une stratégie innovante…
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Pourquoi Votre Onboarding est une Bombe à Retardement
L’onboarding n’est pas fait pour enseigner. Il est fait pour créer de l’addiction.
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
4
Stimuler la Croissance et la Rétention Produit avec L'Engagement Design
La conception de produits s'inspire de plus en plus des principes du game design pour créer des expériences engageantes et fidélisantes.
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Comment propulser votre Business grâce à Candy Crush. Game Design et neurosciences
En 2012, un simple jeu de match-3 est devenu l'un des phénomènes les plus marquants de l'industrie mobile et nous avons beaucoup à apprendre de lui.
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Les principes de l'effectuation : la méthode utilisée par les TOP entrepreneurs.
L'effectuation, théorisée par Saras Sarasvathy, propose une approche entrepreneuriale innovante et pragmatique, en opposition à la logique…
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
Façonner ma propre expérience en tant qu'utilisateur grâce au Gameplay émergent = Retention élevée !
Le gameplay émergent est un phénomène où les joueurs créent leurs propres expériences et stratégies au sein d'un jeu, allant au-delà de ce qui a été…
 • 
Alessandro Costa, Churn Hacker
© 2025 Alessandro Costa.
Confidentialité ∙ Conditions ∙ Avis de collecte
ÉcrireObtenir l’app
Substack est le foyer de la grande culture